良くある質問

ご相談について

相談や見積もりは無料ですか？

ご相談、料金の見積もりは無料で行っています。ZOOMなどのオンライン面談も可能です！

相談だけでも大丈夫ですか？

はい、ご相談だけでも大丈夫です。ご相談をすることで、問題が解決をすることもあります。
必ず調査が必要となるわけではありませんので、まずはお悩みをお聞かせください。

相談内容を誰にも知られたくないです。

ご相談や面談の際の内容に関して、秘密厳守を徹底しております。

面談は必ず事務所までお伺い必要はありますか？

ご希望であればお客様のご都合の良い場所までお伺いさせて頂きます。

その際の相談料や交通費なども発生致しませんので、ご安心ください。

ご依頼・調査料金について

依頼の際に必要なものはありますか？

調査の流れをご参照ください。

追加料金を請求されることはありませんか？

契約書上に記載されている金額以上の料金が発生することはありません。

但し、調査内容によっては、交通費などの実費分がかかる場合があります。

支払い方法にはどのような種類がありますか？

当社では、現金払い、銀行振込、クレジットカード払いに対応しています。

ご事情によっては分割でのご相談も可能です。

調査・調査後について

調査がバレてしまうことはありませんか？

お客様が口外しない限り、発覚することはありませんのでご安心ください。

調査中の進展状況は教えてもらえますか？

はい、担当者までご連絡を頂ければ現在の進展状況を詳しくご説明させて頂きます。

調査報告書は頂けますか？

調査終了後に全てのお客様に対して報告書をお渡し致します。

調査報告書は法的な証拠になりますか？

裁判の際の慰謝料請求や示談交渉などの際にも有利に進めるための報告書を作成しています。

調査終了後のサポートはありますか？

お客様の問題を解決するまでアドバイスやご提案、専門家のご紹介などもすることが可能です。

話し合いの場に同席してもらうことは可能ですか？

ご状況にもよりますが、法律尊守の範囲で同席することは可能です。